İade Politikası

Ürün İade Koşulları

1. Satın aldığınız ürün ya da ürünlerinizi teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde firmamıza iade edebilirsiniz.
   
2. Kargo ile gönderilecek ürünlerde kutu üzerine kargo yapılmamalı başka bir kutu içerisinde gönderilmelidir.
   
3. Eksiği, çiziği, hasarı, problemi olan ürünleri lütfen iadeye göndermeyiniz.
   
4. İade talebinizi B2B sitemizden Ürün İade Talebi ekranından oluşturmalısınız.
   
5. İade talebinizi oluşturduktan sonra tarafınıza ön onay bilgi maili gelecektir.
   
6. İade ön onay maili geldiğinde ürün yada ürünlerinizi tarafımıza gönderebilirsiniz.
   
7. Kargo firmasından kaynaklı hasarlar için ürün teslim alınmadan kontrol edilerek kargo  görevlisine  tutanak tutturulmalıdır. Hasarlı ürünün bedeli kargo firmasından tahsil edilir.
   
8. Ürünlerin kesin iade kabulü, Pegaso Teknoloji personelinin kontrolünden sonra gerçekleşecektir.  İadesi uygun görülmeyen ürünler geri gönderilecektir.
   
9. İade edilen ürünün kargosunu bayi kendisi ödeyecektir.
   

İade Faturası Keserken Dikkat Edilmesi Gerekenler;

Keseceğiniz iade faturasında, satış faturasındaki ürüne ait tutarla aynı olmasına dikkat ediniz.

pegaso.com.tr üzerinden İade Talebi yapılmayan iadeler işleme alınmayacaktır. İade onayı almadan iade faturasını kesmeyiniz. Bu tür iade işlemleri geri gönderilecektir.